Achtung! Wir wurden von der Firma die Helfenden Hände/Firma Michael Frühauf betrogen! Die Qualität der Arbeit war unterdurchschnittlich und wies verschiedene Mängel auf. Dabei haben sie uns ständig erpresst, möglichst schnell und möglichst viel im Voraus (sogar auf ein Konto eines Dritten) zu zahlen. Nach der letzten Zahlung, und nachdem die Arbeit noch nicht vollständig abgeschlossen worden war, ist Firma Michael Frühauf verschwunden. Dabei behielten sie unser Eigentum, ohne unserer Erlaubnis, worüber sie informiert worden waren. Die Verbraucherzentrale Kaiserslautern hat uns beraten und mitgeteilt, dass der Fall zumindest strafrechtliche Relevanz hat und angezeigt werden soll. Wir wissen immer noch nicht, ob die Firma tatsächlich existiert. Die Kommunikation ging über obskure E-Mail Addressen (wie wir jetzt wissen) oder per einen Messenger. Es kam keine Antworten auf unsere zahlreichen Anfragen, Reklamationen und Abmahnungen vom Verbraucherschutz. Wir haben uns deswegen entschieden, Rechtsweg einzuleiten. Also, Achtung! Wir haben nicht gedacht, dass so was in Deutschland vorkommen kann!